심리학 핵심 용어 정리
일상과 업무·UX·협상·학습에 두루 쓰이는 심리학 기본 용어를 정리했습니다. 인지 편향, 기억 구조, 동기 이론, 사회심리 현상 등 교양으로도 가치 있고 시험에도 자주 나오는 개념을 중심으로 구성했으며, 실생활 사례를 description에 덧붙였습니다.
수록 문항
총 18개아래 문항들은 이 학습지에 수록된 카드입니다. 각 카드는 문제(Q)와 답(A)으로 구성되어 있으며, 일부 카드에는 추가 해설이 포함되어 있습니다. 로그인하면 이 학습지를 내 계정으로 복사해 카드를 한 장씩 넘기며 반복 학습할 수 있고, 숙달한 카드는 완료 표시하여 다음 세션에서 제외할 수 있습니다.
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#1Q.
자신의 기존 신념을 뒷받침하는 정보만 선택적으로 받아들이는 경향
A.확증 편향
정치·투자·자기 평가 등 광범위한 판단에서 관찰된다. 반대 증거를 적극적으로 찾는 습관이 해독제. -
#2Q.
최근에 접한 정보나 떠올리기 쉬운 사례를 기준으로 판단하는 경향
A.가용성 휴리스틱
항공 사고 보도 후 비행 공포가 커지는 현상이 대표적 예. -
#3Q.
처음 제시된 수치·정보가 이후 판단의 기준점으로 작용하는 경향
A.앵커링 효과
가격 협상·마케팅에서 첫 제시 가격이 이후 값을 좌우한다. -
#4Q.
이미 지출한 매몰 비용 때문에 비합리적 선택을 지속하는 경향
A.매몰비용 오류
이미 쓴 시간·돈은 앞으로의 선택과 무관하다. 전망 기준으로만 판단하는 것이 합리적. -
#5Q.
같은 크기의 이득보다 손실을 더 크게 느끼는 경향
A.손실 회피
다니엘 카너먼의 전망 이론 핵심. 마케팅·의사결정·세무 등에서 광범위하게 관찰된다. -
#6Q.
권위 있는 존재의 지시에 따라 비합리적 행동도 수행하는 경향
A.권위에 대한 복종 (밀그램 실험)
상급자의 지시만으로 해로운 행위를 수행하는 실험 결과가 보고되었다. -
#7Q.
다수가 같은 의견일 때 자신의 판단을 다수에 맞추는 경향
A.동조 (애쉬 실험)
명백히 틀린 답에도 다수 의견에 동조하는 비율이 의미 있게 관찰된다. -
#8Q.
관찰자 앞에서 주변에 곤경에 처한 사람이 있어도 돕지 않는 현상
A.방관자 효과
목격자가 많을수록 개별 책임감이 분산돼 개입 가능성이 낮아진다. -
#9Q.
타인의 행동은 성격 탓, 내 행동은 상황 탓으로 돌리는 경향
A.기본적 귀인 오류
정치적 대립·팀 갈등에서 자주 나타난다. -
#10Q.
감각-단기-장기 기억의 3단계로 구성된 기억 모형
A.기억의 3단계 모형
앳킨슨-시프린 모형. 단기 기억의 수용량은 7±2 항목이라는 밀러의 마법의 수가 유명. -
#11Q.
학습 직후 빠르게 잊혀지고 이후 점차 느려지는 망각 패턴
A.망각 곡선 (에빙하우스)
간격 반복이 장기 기억 형성에 왜 효과적인지 설명하는 근거. -
#12Q.
외적 보상 없이 과제 그 자체에서 오는 만족으로 행동하는 동기
A.내재적 동기
외적 보상이 과도하면 오히려 내재 동기가 감소하는 현상(과잉 정당화 효과)이 있다. -
#13Q.
생리적 → 안전 → 사회적 → 존중 → 자아실현 순의 동기 이론
A.매슬로의 욕구 단계설
상위 단계는 하위가 충족되어야 동기화된다는 고전적 모델. 최근엔 엄격한 순서성은 비판받는다. -
#14Q.
자신의 능력에 대한 주관적 신념
A.자기 효능감
앨버트 반두라. 성취 경험·대리 경험·언어적 설득·생리적 상태가 네 가지 원천. -
#15Q.
주변 정보에서 일정한 형태를 찾아내려는 인지 경향
A.게슈탈트 원리
근접성·유사성·연속성·폐쇄성 등. UI·디자인·지각 심리에 널리 적용된다. -
#16Q.
자신의 태도와 행동이 불일치할 때 느끼는 불편감
A.인지 부조화
불편을 줄이려 태도 또는 행동을 수정한다. 강요가 약한 조건일수록 태도 변화가 크다. -
#17Q.
사전에 기대한 결과가 실제 행동에 영향을 주어 기대를 실현시키는 현상
A.자기 충족적 예언
교사의 기대에 따라 학생 성취가 달라진 "로젠탈 효과" 실험이 대표적. -
#18Q.
스트레스에 대한 3단계 생리 반응 (경고→저항→소진)
A.일반 적응 증후군
한스 셀리에가 제시. 만성 스트레스가 건강에 미치는 경로를 설명한다.
이 학습지를 효과적으로 활용하는 방법
- ① 처음에는 전체 문항을 한 번씩 훑어보며 익숙한 항목과 낯선 항목을 분류하세요.
- ② 학습 세션에서 "안 외운 문항만" 옵션으로 아직 숙달하지 못한 카드에 집중합니다.
- ③ 랜덤 순서 학습을 활용해 카드 순서에 의존한 암기를 방지하세요.
- ④ 키보드 단축키(1·2·A·D·Space)를 쓰면 한 손으로도 빠르게 복습할 수 있습니다.
- ⑤ 복사(Fork)한 학습지에는 자유롭게 나만의 해설이나 예문을 덧붙여 내 스타일로 다듬어 보세요.